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Guía sobre la Directiva para la mejora de la protección de los consumidores

Guía sobre la Directiva para la mejora de la protección de los consumidores

La Directiva 2019/2161 sobre la mejora de la aplicación y la modernización de las normas de protección de los consumidores de la UE, conocida como Directiva Ómnibus, pretende garantizar el cumplimiento de los derechos de los consumidores de manera uniforme en todos los países de la UE.

Para ello, propone establecer nuevas sanciones efectivas y proporcionadas, adaptar los derechos de los consumidores al mercado digital, lograr una mayor transparencia de las plataformas online, garantizar una mejor protección para los consumidores en relación con la prestación de servicios digitales «gratuitos» y regular la publicación de ofertas sobre reducción de precios.

Esta Directiva modifica las Directivas 2005/29 CE sobre prácticas comerciales desleales, 2011/83 UE sobre derechos del consumidor, 93/13 CEE sobre cláusulas abusivas y 98/6 CE sobre indicación de precios, que han sido desarrolladas en España en su mayor parte en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

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